Garantie générale

Tous les produits Tribesigns sont couverts par notre garantie fabricant de 18 mois contre tous les défauts de fabrication. 

PÉRIODE DE GARANTIE ET CONDITIONS DU GROUPE CIBLE

La garantie est automatiquement enregistrée lorsque l'acheteur d'origine commande et reçoit le produit de notre boutique en ligne et n'est valable que pour l'acheteur d'origine.

PRODUITS COUVERTS

Tribesigns remplacera tout composant jugé défectueux ou endommagé (y compris les dommages survenus pendant le transport). Si le produit est endommagé suite à une erreur d'installation, veuillez nous contacter par e-mail ; nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.

PROCESSUS DE DOMMAGES

1. Réclamations au titre de la garantie

Toute réclamation au titre de cette garantie doit être effectuée auprès de Tribesigns et envoyée par courriel à l'adresse order@tribesigns.com. Une preuve d'achat et des photos ou vidéos du produit endommagé doivent accompagner toute réclamation. Avant de soumettre une réclamation, veuillez envoyer un courriel à order@tribesigns.com. Il existe peut-être une solution simple à votre problème, sans réclamation. 

Des photos ou vidéos sont nécessaires pour identifier le problème et le résoudre. Veuillez nous contacter par e-mail.